Politica di spedizione
Zone di consegna
Spediamo in tutta l'Unione Europea, inclusa l'Italia. Alcuni ordini possono essere evasi dai nostri centri logistici internazionali.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverete un'email di conferma con i dettagli dell'ordine.
Tempi di consegna stimati
- Italia e UE: 5-12 giorni lavorativi
- Spedizione standard: 7-14 giorni lavorativi
- Spedizione espressa (se disponibile): 3-7 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla località, al corriere e alle condizioni doganali, ove applicabili.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Promozioni con spedizione gratuita, se disponibili, saranno indicate chiaramente durante l'acquisto.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'email con il numero di tracking. Potete anche verificare lo stato del vostro ordine nella pagina Traccia il mio ordine.
Problemi con la consegna
Se il pacco risulta danneggiato o non viene consegnato entro i tempi previsti, contattate il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla data di consegna prevista, indicando il numero d'ordine.
Dazi e tasse
Per le consegne nell'UE, i prezzi includono l'IVA applicabile. Eventuali dazi doganali aggiuntivi per consegne al di fuori dell'UE sono a carico del destinatario.
